ফুলবাড়ীতে টেলিফোন গ্রাহকরা টেলিফোন সুবিধা থেকে বঞ্চিত
ইঞ্জিনিয়ার মোস্তাফিজুর রহমান সুমন, ফুলবাড়ী (দিনাজপুর) প্রতিনিধি: দিনাজপুরের ফুলবাড়ীতে ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের আওতায় ৫০০ টেলিফোন গ্রাহক সুবিধা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। দিনাজপুরের দক্ষিণ অঞ্চলের গুরুত্বপূর্ণ উপজেলা ফুলবাড়ী। এই উপজেলার সাথে পার্বতীপুর, নবাবগঞ্জ, ঘোড়াঘাট, বিরামপুর, হাকিমপুর, উপজেলার সাথে টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থা রয়েছে। কিন্তু দীর্ঘ দিন ধরে ফুলবাড়ী ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের উচ্চ ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যাটারীটি নষ্ট হয়ে যাওয়ায় বিদ্যুৎ চলে গেলে ৫১০টি টেলিফোন বিকল হয়ে পড়েছে। টেলিফোন গ্রাহকেরা ঐ সময়ে দেশের কোন অঞ্চলে টেলিফোন যোগাযোগ করতে পারছে না। ফুলবাড়ী টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের আওতায় ৫১০ জন টেলিফোন গ্রাহক সমস্যা পড়েছেন। বর্ষা মৌসুম শুরু হলে এবং বিদ্যুৎ চলে গেলে টেলিফোনগুলি বিকল হয়ে যায়। আর কোথাও যোগাযোগ করা সম্ভব হয় না। এদিকে টেলিফোন গ্রাহকেরা কোন সুযোগ সুবিধা পাচ্ছে না। টেলিফোনগুলি স্বচল রাখতে কোন লাইনম্যানকে খুঁজে পাওয়া যায় না। ফলে মাসের পর মাস টেলিফোন গুলি বিকল হয়ে থাকে। এদিকে বিটিসিএল থেকে টেলিফোন বিল গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে। টেলিফোন গ্রাহকেরা টেলিফোন বিভাগ থেকে সুযোগ সুবিধা না পাওয়ায় অনেকে টেলিফোন না রাখার জন্য আবেদন জমা দিয়েছেন। দীর্ঘ দিন ধরে প্রায় টেলিফোনগুলিতে বিকট শব্দ রিং ডায়েল করলে তা অনেক সময় যায় এবং অনেক সময় যায় না। এক প্রান্তের থেকে আর প্রান্তে ডায়েল করলে তা শুনা যায় না। জোড়াতালি দিয়ে ফুলবাড়ী ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জটি চলছে। জানা গেছে ভূগর্ভের নিচে স্থাপিত লাইনগুলি বিভিন্ন জায়গায় নষ্ট হয়ে গেছে। পরিকল্পনা অনুযায়ী ভূগর্ভের নিচে স্থাপিত লাইনগুলি করা হয়নি। ফলে টেলিফোন গ্রাহকেরা টেলিফোন সুযোগ সুবিধা পাচ্ছে না। বর্তমান সরকারী টেলিফোনগুলিও বিকল অবস্থায় পড়ে থাকছে। সরকারী কর্মকর্তারা সময় মত বিভিন্ন দপ্তরের জরুরী টেলিফোনে কথা বার্তা বা যোগাযোগ করতে পাচ্ছে না। ট্র্যানিকেল সমস্যার কারণে টেলিফোনের কোন ক্রুটি দেখা দিলে টেলিফোন বিভাগে অভিযোগ করলেও ঠিক মত টেলিফোন লাইনম্যানকে পাওয়া যায় না। টেলিফোন গ্রাহকেরা বর্তমান টেলিফোন বিভাগকে লাখ লাখ টাকার রাজস্ব দিলেও তারা কোন সুযোগ সুবিধা না পাওয়ায় টেলিফোন বিভাগ থেকে আর কোন নতুন টেলিফোন সংযোগ দিতে আগ্রহ হারিয়ে ফেলছে টেলিফোন গ্রাহকেরা। ফুলবাড়ীতে নতুন টেলিফোন গ্রাহক সৃষ্টি হলেও তারা টেলিফোনের বেহাল অবস্থা দেখে নতুন কোন টেলিফোন দিতে যাচ্ছে না। তারা বলছে প্রযু্িক্ত যুগে মোবাইল ফোন আশায় ডিজিটাল টেলিফোন নিয়ে সুযোগ সুবিধা না পেলে শুধু টেলিফোন নিয়ে হয়রানি হতে হবে। ফুলবাড়ী ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের ব্যাটারী সংকটের কারণে টেলিফোন বন্ধ হয়ে যাচ্ছে এই মর্মে ফুলবাড়ী টেলিফোন এক্সচেঞ্জ এর দায়িত্বে নিয়োজিত উপ-সহকারী প্রকৌশলী মোঃ সিরাজুল হক এর সাথে গতকাল বুধবার সমস্যা বিষয়ে জানতে চাইলে তিনি জানান, এখানে ব্যাটারী না থাকার কারণে বিদ্যুৎ চলে গেলে টেলিফোনগুলি বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। বিদ্যুৎ চলে গেলে ব্যাটারী চালু থাকলে এই সমস্যা দেখা দিতো না। তিনি জানান আমি বিভাগীও প্রকৌশলী দিনাজপুর টেলিফোন বিভাগককে জানিয়েছি। উর্দ্ধতন কর্তৃকপক্ষ ব্যবস্থা না নিলে আমার করণীয় কিছু নেই। টেলিফোন বিভাগ প্রকৌশলী দপ্তর থেকে ব্যাটারী সরবরাহ করা হলে এই সমস্যা আর থাকবে না।
ইঞ্জিনিয়ার মোস্তাফিজুর রহমান সুমন
ফুলবাড়ী, দিনাজপুর
মোবাইলঃ ০১৮১৯৫৫১১৪১